Encontre a rede Michelin onde você estiver

A Michelin sempre foi reconhecida pela sua proximidade no atendimento ao cliente. Nas estradas, isso se traduz em uma rede de mais de 220 pontos de venda e assistência espalhados pelo Brasil. Uma estrutura de altíssima capilaridade, que alcança 180 cidades em todos os estados brasileiros, oferecendo tecnologia de última geração em pneus. 

De acordo com Alexandre Linhares, gerente de Distribuição da empresa, nos últimos dois anos, essa rede acelerou ainda mais a atualização técnica e a modernização do seu parque de equipamentos. 

“O objetivo é facilitar a vida de quem está envolvido com a estrada, onde quer que essa pessoa esteja. Nossa infraestrutura representa a disponibilidade de inúmeros serviços para o caminhoneiro de ponta a ponta da sua jornada. O apoio em uma viagem que, num grande país como o Brasil, pode chegar a milhares de quilômetros em poucos dias”, explica. 

Confira os pneus que você precisa para rodar mais e gastar menos

Um cardápio amplo de assistência e serviços para pneus

Em toda a rede, são diversos os serviços da Michelin, especialmente ligados a pneus. Há desde os mais básicos, como montagem, desmontagem, balanceamento de roda, rodízio e alinhamento até os mais complexos, como os relacionados a freio, eixo, troca de ponteira de direção e embuchamento de tirante de carreta.

Além da tecnologia, existe na rede Michelin uma cultura muito forte focada na sustentabilidade e na redução de custos para caminhoneiros e gestores de frota. Isso envolve serviços de reaproveitamento de pneus, como a recapagem, que recupera a borracha de carcaças usadas, devolvendo o pneu para o caminhão e garantindo a mesma eficiência e segurança de um pneu novo. 

Antes de ser recapado, o pneu passa por uma avaliação para identificar se está em condições de ser submetido ao processo. Em termos de economia, uma recapagem sai mais em conta, podendo representar apenas 35% do custo de substituir o pneu usado por um ainda não rodado. “A manutenção realizada na rede Michelin contribui para a gestão da frota e a realização de um frete mais eficiente e competitivo”, ressalta Linhares. 

Aumente a capacidade da sua frota de ir mais longe com os mesmos pneus, ajudando o meio ambiente, ganhando eficiência e reduzindo custos.
Conheça o serviço de recapagem Michelin.

Diagnóstico de pneus para gestão da frota

Com serviços completos para o caminhoneiro e gestores de frota, a rede da Michelin atende por ano a mais de 100 mil clientes. Como a proposta é estar próximo do motorista, a escolha de um novo endereço para instalação da assistência se dá mais pelo fato de a região ser um polo de concentração de transporte do que propriamente um centro urbano altamente desenvolvido.  

Outro destaque da rede Michelin é o Frota Certa, que reúne a experiência dos especialistas da empresa com o potencial da tecnologia para examinar a necessidade de manutenções preventivas e corretivas no caminhão. O serviço, pioneiro no mercado de pneus, oferece um diagnóstico regular sobre a manutenção do produto, avaliando a necessidade de trocas e recapagens.

O Frota Certa é uma facilidade para cortar custos com pneus e combustível, reduzir as emissões de gases poluentes e os riscos de acidentes. 

Os segredos do Frota Certa para uma gestão mais eficiente.
Conheça o serviço pioneiro da Michelin

Na era da inovação, experiência com pneus para caminhões e tecnologia conta

Em um mundo de tecnologias avançadas, que exigem amplo conhecimento sobre sistemas automatizados e indicadores digitais do caminhão, aquela oficina distante de tudo, com um mecânico que promete “dar um jeitinho” no veículo, perdeu espaço. No novo cenário, a assistência de qualidade é um assunto de especialistas. Centros de alta especialização, como os da Michelin, dispõem de um time que, além dos mecânicos, envolve técnicos e engenheiros munidos com recursos de ponta para resolver problemas e prevenir possíveis complicações nas rodovias. 

O diferencial de um atendimento voltado para performance e segurança

Quando existe uma cultura centrada na performance do produto e na segurança dos caminhoneiros, o foco das empresas também está dentro da boleia. Na rede Michelin, essa atenção se manifesta na qualidade dos serviços oferecidos e no impacto que promovem na vida das pessoas.

Somado à maior segurança, esses cuidados ajudam a reduzir despesas. Eles contribuem para que caminhoneiros, gestores de frota e empresas aumentem suas margens de ganhos, ou reúnam recursos para investir em benefício da vida nas estradas. 

“Este é um dos principais papéis da nossa rede. Além de garantir o melhor produto aos nossos clientes, queremos estar mais próximos deles para que tenham mais confiança no seu trabalho, tranquilidade, satisfação com o que fazem no dia a dia e cresçam ainda mais”, destaca Linhares.

Você sabia? Cuidar dos pneus ajuda a economizar no combustível. Confira!